东久智晟

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互联网产品

为您提供定制化的功能需求和数据互通需求

技术优势

产品价值

  • 消费者获取

    整站SEO要素高可配,支持商家建立自有网络广告投放平台。用户获取方式多样化,包括主动导入(广告投放,营销推广,活动引入等),被动获取(搜索收录,品牌效应等)

  • 消费者接触

    注重于顾客的每一次接触,让客户在于上架和平台接触式,不断产生愉悦感和购买欲,建立更顺畅和优质的消费体验,消费者体验决定着在线客户的成功与否,更决定客户对企业、品牌的忠诚度

  • 消费者互动

    提升消费者对商家及品牌的体验,支持企业在每次与客户互动时,都能提供完善的客户服务,如会员自主服务中心,退换货管理,商品和服务咨询评价等,帮助企业打造良好的消费体验、维护和驱动客户忠诚度。

  • 消费者转换

    更高的订单转化率和支付转换率,提供精细化管理策略和活动执行支持工具,支持促销引擎的高可配置规则,高效实现多种促销方案,支持秒杀、团购等多种促销模式。

  • 消费者分析

    网站数据打的统计与分析,能直观反应网店的运行情况,提供账款与销售统计功能,能有效的对销售收入、预存款、商品销售排名、会员购物排名进行统计,为经营管理者提供必要的依据

  • 技术先进性

    具有高负载、高安全、高可扩展、高可维护等优良特征,让企业更专注于消费者,不必担心因系统问题而干扰整个电商系统的运行。

产品理念

线上:突破线下局限,构建渠道体系,大数据驱动增长

社交化流量引擎

推广返利、拼团等社交文化电商手段为线上商城引流

全渠道销售

PC+APP+微信商城+第三方平台,打造全渠道销售体系

丰富的营销手段

拥有多种营销手段,商城促销玩出新花样,增强会员粘性,提高复购率

大数据驱动

会员、商品、订单等,掌握大数据,才能掌握商城的运营要点,客户的需求发现,平台的整体发展

线下:发挥线下门店服务功能,弥补线上缺陷,提升消费体验

线下拓客

门店/商品二维码,将线下流量引导线上,激活门店会员流量

订单分配

线上订单自动/手动分配到门店发货,降低快递成本,实现极速达

线上下单线下服务

线上订单到门店核销或者是门店提供服务,为门店引流

门店POS

门店POS完善线上线下打通场景,提高门店服务频率和能力

物流:连接消费者和消费商品的纽带,满足个性化需求

LBS定位

通过LBS定位,为消费者匹配最近门店进行配送服务,提高配送效率

配送方式

配送方式差异化:快递配送、门店配送、门店自提

配送时间

可以设置配送时间,根据不同的产品或者消费自行选择配送时间进行配送

配送范围

可以对每家店设置配送范围,匹配消费者位置就近服务,降低配送成本

通过线上线下相融合,实现商品信息,会员信息和交易信息等数据的互通,
并结合智能化购物设备,可实现门店数字化与智能化的展示,延展店铺时空,构建丰富多样的体验场景。

产品特点

全渠道支持

支持几乎所有在线销售模式,帮助企业在各个电子渠道充分接触不同的消费体,充分占位不同的销售市场

门店管理
B2C直销
B2B渠道
业务运营
大客户采购
营销管理
会员整合
数据分析
WEB购物
商品管理
移动商城
微信商城

全营销支持

帮助企业更加了解消费者的购买行为、喜好,利用新技术开展贴身的营销活动,帮助企业提高销售转化率和客户忠诚度。

WEB
移动
社区
客户
商品类目
分配
品牌
价格
实时订单状态
图片媒介
库存
调度管理
客户信息库
消息
会员
线上线下一体化
促销

全运营支持

全渠道模式下,每个平台有不同的数据格式,进行统一的格式转换,成为统一的数据信息,业务系统不需要考虑各个平台数据多样性。

多渠道订单
多渠道会员
多渠道商品
标准订单数据
标准会员数据
标准商品数据
标准流水数据

功能体系

接入

构建全渠道前端体系(PC、APP移动、微店),提升接入能力、接触能力、交互能力及用户体验

商品

构建统一的商品主数据管理能力,实现统一编码、统一管控

营销

构建多元化营销体系,提升精准化营销及个性化推荐能力,支撑拉新、盘活、转化、沉淀四大场景

促销

构建统一促销引擎,实现全平台灵活的促销管控、精准高效

订单

正逆向实物订单或服务订单履约(购物车共享、灵活拆分、只能路由、集中处理、透明可控)

支付

打通与第三方支付的通道,构建跨渠道、多方式的混合支付能力,实现支付无边界、结算一体化

会员

构建以忠诚度及粘性为核心的会员管理体系、权益管理体系及社会化客户关系管理体系

客服

构建统一客服/售后入口,提供一站式售后服务,加强售后环节的移动接入能力

数据服务

构建大数据采集、管理及分析能力,支撑精准营销及数据化运营